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在很多商场里,经常可以看到免费品尝果汁摊位,漂亮的推销员面前摆着几瓶果汁,还放着几个小纸杯,这些纸杯就是给顾客免费品尝的。不过稍微观察一下,10个路过的顾客,10个都不愿意品尝,不论那位推销员如何卖力地推销。还有人议论,那些纸杯不卫生…… 消费者有一种矛盾的心理。价格高了就嫌太贵,价格低了就觉得的确物不所值。 -e_+x'uF
大家骨子里都不相信有免费的午餐。如果有免费的,就不合常理,那商品肯定不太好。就像一个人对自己太热情,不免让人思考他的动机良不良,于是就产生一种自我保护心理。 Ti8w
更何况是杀毒软件的免费。 i@<Fm?R
这种非常敏感的软件,是个人PC的安全大门,谁都会谨慎地想一想。就我而言我更愿意买一套价格可以接受,同时不错的杀毒软件。如果杀毒软件的确是好,见病毒必杀,价格考虑才是其次。 <C Af6&
当然,那些推出杀毒软件免费的厂家一定是有其理由的,我相信任何决策来自事实的调研而不是拍脑袋。不过即使如此,免费的策略是否能够得到效果也不好评估,还有可能起到相反的作用。 C0Z1[iS
在一个企业里,高科技企业里,免费的产品线意味着没有效益,至少是效益和利润不高,不能卖钱的产品很难受到重视,或者很难得到更多的资金的支持,然而杀毒软件是一个需要持续投入的产品,没有资金和技术投入,就会落后。杀毒软件落后是可怕的,当不能即时清除某种病毒之后,用户很快就会放弃。免费的优势很快就消失殆尽。 I(PM{y1c
如果MS office有免费的,估计很多人会选择适用;如果某种输入法是免费的,也有很多人会使用;如果某个播放器是免费,同样也有很多人会使用……但是杀毒软件是免费的,还真是有点不放心,甚至很谨慎。 got3cO 4
比起感染病毒,比起被防病毒软件误杀,比起上网速度很慢很慢……比起重装操作系统……这些都是成本,笔者愿意选择一个质量好、安全可靠的杀病毒软件。 Nk8@I\~tY
不过,如果是免费,同时也是质量好,那当然是最好的。说了这么多,不是反对免费,而是提醒那些免费的策略制定者,还是要聚焦杀毒软件的功能完善、安全可靠上,毕竟满足客户需求才是唯一的真理! B~2Ptk
免费始终只是一种营销策略,而不是杀毒软件本身。 %5>wM
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