无以言退

    最近看了华为一份杂志上一篇文章，其中谈到了事前验尸的管理方法，颇有感触。    不论你掌握的项目理论多么到位，也不论项目管理经验多么丰富，可以这么统计一下，如果让你负责100个项目，其中有90个以上是延期的。尽管项目延期并不完全代表项目的失败，但时间上的不达标绝对是项目管理中最失败的因素。 ^\VVx:]  
    究其原因是什么呢？其实做过IT或者其他项目的都知道，其原因是多种多样，没有固定的程式，只能说人世间不可控的东西太多了。计划永远没有变化快。管理永远是一种追求完美却是缺陷的美。 1,W$}I[  
    当然，总有人会对看上去不可克服的问题，或者说从统计学上说即成事实的情况进行研究。比如，奥顿商学院和康奈尔大学的教授们就在研究这个问题。 dRBxb!"%  
    他们发现项目失败率为什么那么高，其中一个原因就是在项目很重要的规划阶段，很多人不愿意直言不讳地说出自己的保留意见。如果能够让这些人畅所欲言，那么项目的成功率将会大大提高。他们提出了“预想式回顾”的概念，就是预想事情或者项目已经结束的情况，能让人准确地找出未来结果之成因的能力提高30％。 9'|`*"P[  
    这里说的“预想式回顾”就是“事前验尸”的管理方法。 "+Ytcn ~Ql  
    说到“事前验尸”，相对的还有“事后验尸”，其不同是：事后验尸是人死亡之后寻找死亡的原因，事前验尸是人没有死亡但是在假设死亡的情况下寻找死亡的原因。说得直观一点，事前验尸有点雷同逆向思维的方式，就是从结果寻求原因，就像数学中的倒推法。 (yK!+F+  
    在IT项目中，一般的情况下，先从需求、决策开始准备实施一个项目，前期决策，启动，需求分析等一系列活动……这是很常规和顺势的方式。如果利用事前验尸的方式，就是在前期假设项目已经失败，然后让大家找原因，以一种逆向的方式，因为这样能够启发一些思维，得到一些不同方面的看法。 ql||iZ.  
    让人从成功中寻找原因比起让人从失败中寻找原因，在后者的情况下，每个人会更认真，更负责，更会投入地思考问题，还会从责任和利益的角度去理解，然后形成业务上争论，可以提前准备化解很多问题。 8Iy!c,~ 8  
    因此，事前验尸可以在项目实施之前发现更多潜在的问题，这种方式已经得到一些案例的证明，也在一些企业管理中有应用。 ks(Z<o,  
    这是一种前沿的管理概念，值得回味和尝试。 Nx MYGU